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Business Intelligence

è un termine introdotto nel 1989 da Howard Dresner, di Gartner Group, per descrivere un insieme di concetti e metodologie atti a sostenere il processo decisionale. Esso non è altro che una evoluzione del concetto di DSS (Decision Support System). un’efficace fusione di intelligenza umana e di tecnologie dell’informazione che interagiscono fortemente tra loro per risolvere problemi complessi. Nelle moderne compagnie i manager non hanno tempo per organizzarsi e studiare la propria attività; ne discende che essi operano in modo disorganizzato. La Business Intelligence ha come obiettivo quello di concentrare gli sforzi dei manager ad analizzare informazioni per prender decisioni in tempi rapidi senza perder tempo per recuperarle. Le aziende hanno al loro interno un patrimonio informativo dove sono presenti in grande quantità le informazioni necessarie per permettere loro di effettuare le giuste scelte. Tali informazioni devono però essere adeguatamente analizzate, mediante apposite tecniche e strumenti di analisi;è quello che si propone di fare la business intelligence. All’interno dei sistemi informativi aziendali, sono presenti enormi quantità di dati. Tali dati potrebbero permettere agli analisti e a quanti devono prendere decisioni di meglio comprendere i fenomeni legati all’andamento aziendale: ad esempio il comportamento dei clienti e le loro tendenze. Questo può portare ad azioni per migliore la soddisfazione del cliente, proponendo servizi mirati, ovvero al mantenimento del cliente stesso. Questa miniera di dati è però nella maggior parte dei casi difficilmente accessibile in quanto disseminata su sistemi eterogenei, dedicati a compiti specifici (ad esempio le applicazioni gestionali). Inoltre la consultazione dei dati nel loro formato originario è estremamente difficoltosa. Recuperare informazioni anche relativamente semplici comporta in genere la creazione di query che incrocino i dati di diverse tabelle. Tale attività richiede l’intervento di tecnici specializzati. Ciò contrasta con la semplicità di interrogazione richiesta dagli analisti, che devono poter esaminare i dati in autonomia, scoprire relazioni, effettuare simulazioni. HMS nell’ ambito della propria attività di Consulenza ha individuato un prodotto di mercato che risponde in modo brillante alle esigenze dei Manager che prendono decisioni in azienda. Il Prodotto QlikView La Business Intelligence a portata di clic. QlikView è un UNICO software che fornisce tutte le funzionalità generalmente richieste a un’intera suite di prodotti di Business Intelligence. In poco tempo QlikView mette le informazioni a disposizione degli utenti consentendo di esaminare e successivamente migliorare ogni singolo fattore di business dell’azienda. QlikView nasce in Svezia ma presto si trasferisce anche sul mercato statunitense da sempre attento alle tematiche della Business Intelligence. Nel 2010 si quota al mercato azionario tecnologico Nasdaq, ottenendo ottime performance. Dal 2004 (anno di presentazione del prodotto) le sue istallazioni sono cresciute esponenzialmente passando dai 1.500 clienti agli oltre 35.000 del 2014. QlikView è un software facilmente adattabile, veloce da implementare e semplice da utilizzare che fornisce agli utenti tutte funzionalità intelligenti indispensabili per rendere il processo decisionale più rapido e informato. Questo ha permesso di risultare per la società di riferimento Gartner Group (leader mondiale di analisi di mercato tecnologico) nel quadrante magico della Business Intelligence tra i leader del mercato.

QlikView è una soluzione unica nel suo genere, in grado di offrire:

Risposte in tempo reale – L’elaborazione interamente “in-memory” fornisce risposte immediate alle query, indipendentemente dalla complessità della richiesta e anche con volumi di dati di un miliardo di record. Flessibilità senza confronti – QlikView non richiede un data warehouse: questo significa che gli utenti possono mettere rapidamente in correlazione i dati provenienti da più origini e aggiungerne di

nuove in pochissimi minuti. Non solo: una soluzione QlikView può sostituire centinaia di report e cubi. Tutto ciò in funzione della innovativa tecnologia associativa che sostituisce i sistemi gerarchici più diffusi. Scalabilità senza precedenti – QlikView offre accesso immediato a centinaia di milioni di record con un semplice clic del mouse, incluse funzionalità di ricerca dettagliata a livello delle transazioni. Quanto conosci della tua azienda? Quanto controlli del tuo Business? Riesci ad intervenire immediatamente? Chiamaci per una demo gratuita, ti dimostreremo che facilmente e a costi contenuti potrai avere sempre l azienda sotto controllo, ovunque tu sia!